آیا امکان شکایت از فروشگاه خارجی وجود دارد؟
بله، از طریق پلیس فتا یا در صورت وجود قرارداد بینالمللی میتوان شکایت کرد.
چگونه میتوان تخفیفهای دروغین فروشگاهها را گزارش کرد؟
تخفیفهای دروغین را میتوان به مرکز توسعه تجارت الکترونیکی گزارش داد.
چه مقرراتی برای تبلیغات در فروشگاههای اینترنتی وجود دارد؟
تبلیغات نباید گمراهکننده، دروغین یا خلاف اخلاق عمومی باشد.
آیا میتوان از فروشگاه بابت عدم رعایت حریم خصوصی شکایت کرد؟
بله، عدم رعایت حریم خصوصی کاربران قابل پیگیری قضایی است.
آیا پلتفرمهای واسط (مثل دیجیکالا) هم مسئول تخلفات فروشندگان هستند؟
بله، پلتفرم در قبال فعالیت فروشنده دارای مسئولیت مشترک است.
آیا خریدار میتواند نظر منفی درباره کالا درج کند؟
بله، درج نظر آزاد است مگر شامل توهین یا نشر اکاذیب باشد.
در صورت دریافت کالای تاریخ مصرف گذشته، چه اقدامی باید کرد؟
میتوانید کالا را با مستندات بازگردانده و شکایت کنید.
چه الزامات قانونی برای راهاندازی فروشگاه آنلاین وجود دارد؟
ثبت فروشگاه، دریافت اینماد، درج اطلاعات کامل و رعایت مقررات الزامی است.
آیا امکان فسخ قرارداد در خریدهای اینترنتی وجود دارد؟
بله، خریدار میتواند در مواردی مانند مغایرت کالا قرارداد را فسخ کند.
آیا کارمند رسمی دولت را میتوان بدون دلیل اخراج کرد؟
خیر، اخراج کارمند رسمی فقط با رأی هیأت رسیدگی به تخلفات و طی مراحل قانونی ممکن است.