گاهی پیش میآید که پس از خرید کالا یا ملک، فروشنده تعهدات خود را انجام نمیدهد یا اقداماتی خلاف قرارداد انجام میدهد. در چنین شرایطی، خریدار میتواند از طریق شکایت قانونی حقوق خود را پیگیری کند.
قانون ایران برای حمایت از خریدار، مسیر مشخصی برای شکایت از فروشنده در نظر گرفته است. شکایت میتواند شامل مواردی مانند تحویل کالا معیوب، تأخیر در تحویل، عدم صدور سند رسمی، فریب و تخلف از قرارداد باشد.
نکته مهم این است که برای موفقیت در شکایت، خریدار باید مدارک و مستندات معتبر داشته باشد؛ از جمله قرارداد خرید، رسید پرداخت، پیامکها یا مکاتبات با فروشنده. این مدارک کمک میکنند تا حق خریدار در دادگاه یا شورای حل اختلاف به رسمیت شناخته شود.
در صورت اثبات تخلف فروشنده، دادگاه میتواند الزام به انجام تعهد، خسارت مالی یا فسخ قرارداد را صادر کند. همچنین در برخی موارد، تخلف فروشنده میتواند شامل مسئولیت کیفری نیز باشد، به خصوص اگر فریب و سوءاستفاده عمدی رخ داده باشد.
اگر با فروشندهای مشکل دارید یا قصد خرید دارید و میخواهید از حقوق خود مطمئن شوید، ویدیو را تا انتها ببینید و قبل از هر اقدام، مشاوره حقوقی تخصصی دریافت کنید.
